上禮拜四,一個大雨滂沱的下午,上午剛結束史上最難選到的邏輯課之後,和朋友以麥當勞這種高效率的餐點填飽肚子,便匆忙跳上公車,經一翻曲折的換車過程,最後來到今天的目的地。
這次跟一家公司談有關EIP系統合作計畫。該資訊公司的主要業務是企業電腦化,整合分析、設計及銷售商用套裝軟體;還有軟硬體系統安裝、輔導、上線、訓練及維護。
他們的主要產品包括企業資源規劃管理系統(ERP)、流程管理系統(BPM)、和企業入口網站(EIP)解決方案等等。
企業資源規劃管理系統功能ERP系統主要功能為將企業營運中各流程中所需的資料即時整合,並將整合資料都匯入會計模中,即時與整合的資訊對企業而言有兩方面的功能:一為加速流程的進行,另一則為提供決策資源所需的資訊。APICS對企業資源規劃做了以下的定義:「企業資源規劃系統乃是-財務會計導向的資訊系統,其主要的功能為將企業用來滿足顧客訂單所需的資源(涵蓋了採購、生產與配銷運籌)作業所需的資源)進行有效的整合與規劃,以擴大整體經營績效、降低成本」。
流程管理系統BPM(Business Process Management),則整合了電子表單、流程管理及訊息管理三個 BPM 模組。形成一個統一的BPM業務流程管理自動化系統,有效幫助企業BPM優化和管理相關業務流程,提升工作效率,降低運營成本。
企業入口網站EIP是進入企業的資訊系統、流程及人員的瀏覽窗口,將資訊、組織的知識及交易,全部整合成為個人易於使用的環境。其目的是透過適當的管道,將正確的資訊,在適當的時機,傳達給需要資訊的人。EIP的使用者不僅止於企業內部員工,同時也可以開放讓外部的人員(如客戶、供應商或合作夥伴等)連接進來
該公司技術部門主管表示想和我們合作開發該公司的app。在計畫中,主要是開發企業的EIP為主。在該系統套裝中,其實多加了一個app並沒有增加該套裝的銷售價格,這純粹是給顧客的一個bonus,告訴顧客「嘿,我們公司能提供app,很酷吧!」事實上,需不需要開發app應該從更基礎的層面來看。中小企業的EIP系統通常是坐在辦公室的員工在使用,送貨的司機不會去使用,辦公室的員工下班後也不會去使用。在EIP結合app的部分加入行事曆,、協同作業、員工作業之類的功能,看似能吸引到員工的注意力,卻不一定是老闆要的,所以這個並不能吸引老闆買單。反而在派遣系統、簽核系統等外務工作,還有高層的ERP系統的APP能帶來比較大的效益,這才是開發新APP的價值所在。