日前我參與了一場專案會議,在會議的過程中遇上了一個僵持不下的決議過程,主要是為了一個新的應用程式是否要有”標示價格”的功能而僵持不下。
畢竟大家都是人,都有自己的觀點與立場,每個人同時都是對的,也都是錯的。也因此後來會議的流程也被延遲了,而在會議的最後對於是否要放入這個機制也沒有提出解決方案。
於是在會議的隔天我們立刻前訪問這次專案的TA,希望能透過訪問TA來對這個產業有更多的了解,在訪問的過程中,發現到當我們越了解這個產業的生態,有越多的東西都跟我們一開始所假設的不一樣,透過這趟訪問後讓我們對於價格的解決方案有更多明確的想法,當下真的是體驗到隔行如隔山,回想起來當初在設計流程花了很多時間,還邊做邊想了一大堆的假設,後來真的印證了做太多的假設其實沒有意義,另外就是我們一開始對這個產業不夠了解,沒有先學習好對方的語言。
也還好我們有先試著與市場做一點點接觸,才能快速的得到這麼多回饋,讓我們得以修正方向,若是沒有這趟訪問我們可能還在閉門造車。
一切始於行動。展開行動,遇上挑戰,就會湧現智慧,自然就會看到前進的道路,並不是有路才能行走,因為路是人走出來的。
(圖片來源: Monkeyy78, CC licensed)